¿Qué pasa si se cae el internet en la garita?+
La garita sigue funcionando. Instalamos un equipo pequeño en la entrada que valida los códigos QR por su cuenta, sin depender de la conexión, y cuando el internet vuelve sincroniza todo lo que pasó. Fue la parte que más nos preocupó al construirlo: una entrada que se traba cuando falla el internet no le sirve a nadie. Guía: qué preguntar antes de contratar un control de acceso con QR.
¿Tengo que crear las cuentas de los residentes una por una?+
No. El registro es por códigos y autoservicio: repartes un código y cada residente, guardia, proveedor o técnico se registra solo con el rol que le corresponde. Te ahorras cargar decenas de cuentas a mano y, sobre todo, mantenerlas después.
¿Cómo se verifica que un residente sí pagó?+
El residente sube el comprobante desde la app y queda pendiente de verificación hasta que la administración lo aprueba. A partir de ahí el estado de cuenta se actualiza solo y la mora se calcula automáticamente, sin que nadie lleve la cuenta a mano ni revise capturas en WhatsApp.
¿Sirve para las votaciones de la asamblea?+
Sí. Las votaciones se hacen desde la app con padrón definido y quórum ponderado por alícuota, que es como suelen decidirse las cosas en una urbanización. Queda registro de quién votó y del resultado, sin contar papeles ni levantar manos.
¿Los residentes necesitan instalar una aplicación?+
Hay app para el celular del residente, que es donde mejor funciona el día a día: anunciar una visita, ver el estado de cuenta o recibir un aviso. La administración trabaja desde un panel en el navegador, sin instalar nada.
¿Ya está funcionando en alguna urbanización?+
Sí, está en producción en una implementación piloto. Es un sistema en uso real, no una maqueta. Ahora bien, para ser precisos: todavía no es un producto con decenas de urbanizaciones instaladas. Si entras ahora tienes nuestra atención completa y voz sobre cómo evoluciona.
¿Puedo contratar solo algunos módulos?+
Sí, así está pensado. Cada módulo (acceso con QR, visitas, alícuotas y cobros, comunicados, reservas de áreas comunes) se activa por separado, y lo normal es empezar con lo que más duele hoy, casi siempre la garita, y sumar el resto cuando la directiva lo decida. Pagas solo lo que usas.
¿Cuánto cuesta?+
Depende del número de viviendas y de qué módulos actives, así que preferimos verlo contigo antes de dar un número al aire. Cotizar no cuesta nada. Como la plataforma ya está construida y funcionando, implementarla cuesta bastante menos que desarrollar un sistema desde cero.