¿Sirve para mi tipo de negocio?+
Si la gente hace fila para que la atiendan en una ventanilla, un escritorio o un consultorio, sí. Cada tipo de atención es una serie con su letra (A, B, C…) y cada ventanilla llama de la serie que le asignes. Clínicas, laboratorios, notarías, cooperativas, ópticas, talleres o institutos cambian los nombres y las prioridades, no el sistema.
¿Ya está instalado en algún negocio?+
Todavía no, y preferimos decírtelo antes de que lo preguntes. El sistema está construido y probado con datos de ejemplo, listo para implementarse, pero aún no tiene su primera instalación en un cliente real. Si tu negocio es de los primeros, tienes nuestra atención completa durante la puesta en marcha y voz directa sobre cómo se adapta a tu operación.
¿Qué equipos necesito?+
Menos de lo que parece: un televisor o pantalla para la sala y un computador o tablet en cada ventanilla. El kiosco de autoservicio y la impresora de tickets son opcionales. Todo funciona en el navegador, así que sirve el equipo que ya tengas, si es compatible; cualquier equipo adicional se indica en la cotización.
¿Cómo maneja la atención prioritaria?+
De forma automática. Al tomar el turno, la persona indica si es adulto mayor, mujer embarazada o persona con discapacidad, y el sistema la coloca por delante sin que nadie tenga que intervenir a mano. El resto se atiende por orden de llegada.
¿Sirve para varias sucursales o agencias?+
Sí. Está diseñado como multi-sucursal desde la base: cada sede tiene sus propias series, ventanillas y usuarios, y la administración lo ve todo desde un mismo panel.
¿Reemplaza el sistema que ya uso?+
No. El turnero ordena la sala y las ventanillas; tu sistema de historia clínica, notarial, contable o de caja sigue igual. Si ese sistema expone una API, se puede evaluar una integración, que se cotiza aparte.
¿Cuánto cuesta?+
Depende de cuántas ventanillas y sedes tengas, de si usas kiosco e impresora y de qué módulos actives. No publicamos cifras: nos cuentas cómo es tu fila y en menos de 24 horas tienes el precio total por escrito.