¿Puedo separar los trámites en filas distintas?+
Sí. Cada tipo de trámite es una serie con su letra y su nombre (por ejemplo, A para escrituras y B para reconocimiento de firmas, o A para caja y B para atención al socio), y cada ventanilla llama de la serie que le asignes. Los nombres los defines tú y se cambian desde la interfaz, sin tocar código.
¿Cómo maneja la atención prioritaria?+
De forma automática. Al tomar el turno, la persona indica si es adulto mayor, mujer embarazada o persona con discapacidad, y el sistema la coloca por delante sin que nadie tenga que intervenir a mano. El resto se atiende por orden de llegada.
¿Ya está funcionando en alguna notaría o cooperativa?+
Todavía no, y preferimos decírtelo antes de que lo preguntes. El sistema está construido y probado con datos de ejemplo, listo para implementarse, pero aún no tiene su primera instalación en un cliente real. Si eres de los primeros, tienes nuestra atención completa durante la puesta en marcha.
¿Se conecta con nuestro sistema notarial o el sistema de la cooperativa?+
No lo reemplaza: trabaja al lado. Tu equipo sigue registrando el trámite o la transacción en su sistema de siempre, y el turnero solo ordena la fila y las ventanillas. Si ese sistema expone una API, se puede evaluar una integración, que se cotiza aparte.
¿Sirve para varias agencias?+
Sí. Está diseñado como multi-sucursal desde la base: cada agencia tiene sus propias series, ventanillas y usuarios, y la administración ve los reportes de todas desde un mismo panel.
¿Qué equipos necesito?+
Un televisor o pantalla para la sala y un computador en cada ventanilla. El kiosco de autoservicio y la impresora de tickets son opcionales. Todo funciona en el navegador, así que sirve el equipo que ya tengas, si es compatible; cualquier equipo adicional se indica en la cotización.
¿Cuánto cuesta?+
Depende de cuántas ventanillas, series y agencias tengas, de si usas kiosco e impresora y de qué módulos actives. No publicamos cifras: en menos de 24 horas tienes el precio total por escrito.